Privacybeleid van Shapely

Ingangsdatum: 01-01-2025

Welkom bij Shapely!
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en willen transparant zijn over welke informatie wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt. Hieronder vind je een duidelijk overzicht van wat er gebeurt wanneer je bij ons shopt, een review achterlaat of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

1. Wie wij zijn

Shapely is een health & wellness merk dat zich richt op het helpen van mensen om zich zelfverzekerd te voelen in hun lichaam. Onze website draait op het Shopify-platform en wij verkopen onze producten uitsluitend binnen de EU (waaronder Duitsland, Nederland en België).

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via: contact@getshapely.eu

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een review achterlaat of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam en adres (verzend- en factuurgegevens)

E-mailadres

Telefoonnummer (indien opgegeven)

Betaalmethode (verwerkt via Shopify Payments, PayPal, Klarna, iDeal of creditcard)

Review-inhoud of feedback (inclusief voor de Shapely Product Test)

Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browser (via analytics- of advertentietools)

3. Waarom wij jouw gegevens verzamelen

Wij gebruiken jouw gegevens om:

Bestellingen te verwerken en te verzenden

Klantenservice te bieden via onze inbox chat

Updates over je bestelling te versturen

Relevante nieuwsberichten, kortingen of partnerdeals te delen (alleen met jouw toestemming)

Onze website en producten te verbeteren

Relevante advertenties te tonen op platforms zoals Facebook, Instagram, YouTube, TikTok en Google

4. Marketing & communicatie

Je kunt e-mails van ons ontvangen als:

Je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief

Je een bestelling hebt geplaatst en akkoord bent gegaan met het ontvangen van updates

Je toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van partner-e-mails

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail of door contact met ons op te nemen via: contact@getshapely.eu

5. Cookies & tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

Je browse-ervaring te verbeteren

Bij te houden hoe je onze website gebruikt

Relevante advertenties te tonen via tools zoals: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Analytics & Ads, TikTok Pixel, Judge.me (reviews)

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.

6. Delen van gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare partners die ons helpen bij het runnen van onze webshop, waaronder:

Shopify (platform en betalingen)

PayPal, Klarna, Stripe, iDeal (betalingsverwerkers)

Judge.me (reviewsysteem)

Meta (Facebook/Instagram advertenties)

Google (analytics & advertenties)

Inbox chat (klantenservicetool)

Wij verkopen jouw gegevens nooit.

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je het recht om:

Je gegevens in te zien

Je gegevens te laten corrigeren

Verwijdering van je gegevens aan te vragen

Je toestemming voor marketing in te trekken

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via contact@getshapely.eu en wij handelen dit zo snel mogelijk af.

8. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dit nodig is voor het uitvoeren van bestellingen, het beheren van je account en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingregels).

9. Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 17 jaar.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Wij zetten ons in voor jouw tevredenheid en doen er alles aan om elke ervaring met Shapely zo soepel mogelijk te laten verlopen. Laat ons weten hoe we je kunnen helpen!

Contact opnemen met klantenservice