Privacybeleid van Shapely

Ingangsdatum: 01-01-2025

 

Welkom bij Shapely!
We geven om jouw privacy en willen transparant zijn over de informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en jouw rechten. Hieronder vind je een duidelijk overzicht van wat er gebeurt wanneer je bij ons winkelt, een recensie achterlaat of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

1. Wie we zijn

Shapely is een gezondheids- en wellnessmerk dat zich richt op het helpen van jou om je zelfverzekerd te voelen in jouw lichaam. Onze website wordt beheerd op het Shopify-platform en we verkopen producten uitsluitend in de EU (inclusief Duitsland, Nederland en België).

Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via: contact@getshapely.eu

2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een recensie achterlaat of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen we het volgende verzamelen:

Naam en adres (verzending & facturering)

E-mailadres

Telefoonnummer (indien opgegeven)

Betalingsmethode (verwerkt via Shopify Payments, PayPal, Klarna, iDeal of creditcard)

Beoordelingsinhoud of feedback (inclusief voor de Shapely Product Test)

Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browser (via analytics of advertentietools)

3. Waarom we jouw gegevens verzamelen

We gebruiken jouw informatie om:

Jouw bestellingen te verwerken en te verzenden

Klantservice te bieden via onze inbox chat

Je updates over jouw bestelling te sturen

Relevante nieuws, kortingen of partnerdeals te delen (alleen met jouw toestemming)

Onze website-ervaring en productaanbiedingen te verbeteren

Je relevante advertenties tonen op platforms zoals Facebook, Instagram, YouTube, TikTok en Google

4. Marketing & communicatie

Je kunt e-mails van ons ontvangen als:

Je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief

Je een bestelling hebt geplaatst en akkoord bent gegaan met het ontvangen van updates

Je je hebt aangemeld om partner-e-mails te ontvangen

Je je op elk moment kunt afmelden via de link onderaan elke e-mail, of door contact met ons op te nemen via: contact@getshapely.eu

5. Cookies & tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

Je browse-ervaring te verbeteren

Volg hoe je onze website gebruikt

Toon je relevante advertenties via tools zoals: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Analytics & Ads, TikTok Pixel, Judge.me (beoordelingen)

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.

6. Je gegevens delen

We delen je persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde partners die ons helpen onze winkel te runnen, waaronder:

Shopify (platform en betalingen)

PayPal, Klarna, Stripe, iDeal (betaalverwerkers)

Judge.me (beoordelingssysteem)

Meta (Facebook/Instagram advertenties)

Google (analytics & reclame)

Inbox chat (klantenservicetool)

We verkopen je gegevens nooit.

7. Jouw rechten

Volgens de GDPR heb je het recht om:

Toegang te krijgen tot je gegevens

Je gegevens te corrigeren

Verwijdering van je gegevens aan te vragen

Je toestemming voor marketing in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem je eenvoudig contact met ons op via contact@getshapely.eu en we regelen het snel.

8. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens alleen zo lang als nodig is voor het vervullen van bestellingen, het beheren van je account en wettelijke verplichtingen (zoals belastingdoeleinden).

9. Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 17 jaar.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

We zijn toegewijd aan jouw tevredenheid en willen elke ervaring met Shapely zo soepel mogelijk maken. Laat ons weten hoe we kunnen helpen!

Neem contact op met de klantenservice