Welkom bij Shapely! We zijn blij dat je er bent en willen ervoor zorgen dat je een prettige ervaring hebt met onze producten en diensten. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen via contact@getshapely.eu.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen en prijzen
Onze producten worden zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk beschreven op onze website. Heb je vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Shapely behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen aan te passen. De prijs op het moment van bestellen is de prijs die je betaalt.
4. Bestellen en betalen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je aankoop.
Betalingen verlopen veilig en kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website.
Ervaar je problemen tijdens het bestelproces, neem dan contact met ons op via contact@getshapely.eu. We helpen je graag.
5. Levering
Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. In de meeste gevallen ontvang je je bestelling binnen 3 werkdagen.
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Bij vertraging stellen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte.
Ontvang je een beschadigd of onvolledig pakket, neem dan direct contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
6. Retouren en terugbetalingen
Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je dat niet, dan kun je binnen 30 dagen een terugbetaling aanvragen op basis van onze geld-terug-garantie.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dien je eerst contact met ons op te nemen via contact@getshapely.eu. In veel gevallen hoef je het product zelfs niet terug te sturen.
Als een retour wel nodig is, moeten de producten zich in de originele, ongebruikte staat bevinden, tenzij anders overeengekomen.
7. Herroepingsrecht
Als klant heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden af te zien van je aankoop.
Om gebruik te maken van dit recht, dien je ons schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail op contact@getshapely.eu. Wij sturen je vervolgens instructies voor het retourproces.
8. Garantie en aansprakelijkheid
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht je een probleem ervaren, neem dan contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Shapely is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product.
9. Privacy en gegevensbescherming
Jouw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan.
10. Klantenservice
Heb je vragen, feedback of opmerkingen? Wij staan voor je klaar. Neem contact op met onze vriendelijke klantenservice via contact@getshapely.eu.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Haarlem.
12. Wijzigingen van de voorwaarden
Shapely behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Wij zetten ons in voor jouw tevredenheid en doen er alles aan om elke ervaring met Shapely zo soepel mogelijk te laten verlopen. Laat ons weten hoe we je kunnen helpen!
*Deze beweringen zijn niet geëvalueerd door de Food and Drug Administration. Dit product is niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Indien u medicijnen gebruikt, raadpleeg dan uw arts voor gebruik. Niet gebruiken indien de verzegeling verbroken is. Bewaren op een koele, droge plaats. Buiten bereik van kinderen houden.
Download de Shapely-app
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
